Belajar Budaya Zappos
Bagaimana BUDAYA “ DELIVERING HAPPINESS” di ZAPPOS bisa menjadi DIREFENSIASI , sehingga menjadi bisnis yang unggul. Perusahaan bisa sukses karena BUDAYA KERJA dan TEAM nya. Dan budaya zappos dengan nilai “ LAYANAN PELANGGAN” mengakar ke semua lini dan operasional sehari – hari. Dan layanan pelanggan ZAPPOS adalah menjadi kompentensi inti di ZAPPOS. Karena pelanggan tidak…